Media center yang mulai beroperasi pada 8–21 September 2024, diharapkan dapat menunjang kerja awak media untuk dalam melakukan peliputan PON XXI.
Di media center, Kominfo menyediakan area kerja dengan akses internet berkecepatan tinggi melalui wifi dan kabel LAN. Selain itu, tersedia juga help desk, ruang konferensi pers, VIP room, dan studio one-on-one.
Untuk memastikan kenyamanan para awak media dan pengunjung, media center juga dilengkapi dengan area relaksasi yang menyediakan kursi pijat elektrik untuk menghilangkan keletihan. Selain itu, ada juga game area dan event khusus yang dirancang sebagai hiburan.
Selain media center utama di Hotel Hermes di Banda Aceh dan Hotel Santika Diandra di Medan, Kementerian Kominfo bersama KONI juga menyediakan media center satelit di beberapa venue pertandingan. Media center satelit ini berfungsi sebagai penyangga operasional yang dikelola oleh PB PON XXI.
Jurnalis juga akan mendapatkan akses ke Mixed Zone, sebuah area khusus di dekat arena pertandingan dan lokasi upacara penghormatan pemenang (UPP), yang memungkinkan jurnalis untuk melakukan wawancara langsung dengan para atlet dan pelatih.
Wamenkominfo mengatakan semua media center terhubung dalam satu infrastruktur komunikasi. “Kita bisa memantau perkembangan dari kedua tempat. Ada teks, foto, dan video. Silakan teman media bisa menggunakan hasil yang diolah tim media center. Itu terbuka dan gratis. Ini salah satu wujud dukungan kami,” ujar Nezar.
